En su segundo día de las conferencias de WAN IFRA Digital Media Latam 2021 se conversó con Luciana Cardozo, Gerente de Producto en Quartz, y Adam Pasick , Director Editorial de Newsletters en New York Times.
Exponen diferentes temas para lograr el alcance adecuado y las estrategias para lograr el engagement esperado en sus newsletters.
Un poco de antecedentes:
Quartz lanza últimamente 4 nuevos newsletters destacando "How To", "Forecast", ejemplos de temas que van relacionados con el gusto y el interés directo de su audiencia.
El New York Times con newsletters generales y de suscripción, como el "The Morning", temas importantes como "El coronavirus", breaking news, top stories, entre otros.
Un poco de números de Quartz
MEDIR TODO
Evaluación en todo momento del proceso de producción del contenido, títulos, contenido, cantidad, tiempo de envío, pruebas A/B, sistemas de tracking, herramientas de análisis, reportes
Fundamental el obtener datos a partir del consumo del boletín.
No hay fórmulas mágicas para crear un boletín exitoso e irresistible, es necesario aprender de cada uno de ellos.
DIFERENCIAS DE CONTENIDO EN UN BOLETÍN
El tono es diferente
Es una conversación uno a uno
Es muy diferente al estilo del impreso o de web
Aprovechar la oportunidad de un contacto directo
Person to person
Es un modo conversacional
Modo simple de contar historias
TÁCTICAS PARA UN ENGAGEMENT EXITOSO
Tener en cuenta la persona que leerá el newsletter
Siempre aprender de las mediciones, si no mides es "estar a ciegas"
Probar con diferentes estructuras y formatos de contenido
Tener en cuenta y dar seguimiento al interlinking que se maneja en el contenido del boletín, ¿es efectivo?
No hay soluciones mágicas, es importante mirar los números todo el tiempo
Es necesario ser obsesivos con la experiencia del usuario
COMO DECIDIR POR CREAR NUEVOS NEWSLETTER Y SU TEMÁTICA
Tener presente temas "popup" como por ejemplo coronavirus, olimpiadas, etc..
Evaluar el contenido
Obtener información de los usuarios en cuanto a deseos, necesidades a través de encuestas, para saber qué necesitan, qué buscan resolver basado en sus intereses