Un alud, incluso, de gestiones repetitivas y tediosas que precisa asistencia oportuna. Es aquí en donde entran ¨los bots¨ o automatizaciones capaces de realizar, a través de comandos establecidos, diversas labores predefinidas.
En esta entrega de Hablemos Editorial, el colega Norberto García nos habla de los beneficios y riesgos del uso de los¨bots¨
Un bot, término que resulta de acortar la palabra “robot”, es una automatización que puede ayudarte a equilibrar el volumen de trabajo y que sirve ya sea para editar textos, enviar correos, generar gráficos, catalogar sitios web, atender clientes, y recibir posible información noticiosa por parte de tu audiencia en tiempo real.
En muchas ocasiones, es una inteligencia artificial que imita el comportamiento humano, como los guiones predefinidos para responder preguntas comunes y potencializar el engagement.
Los bots funcionan con base en instrucciones predefinidas y no precisan ser iniciados cada vez. Es decir, están disponibles en todo momento y corren con una sola instalación y poco mantenimiento.
He aquí algunos ejemplos:
Ellos están ahí para ayudarte, para que ahorres tiempo y lo consagres en actividades prioritarias mientras ellos hacen o facilitan el trabajo operacional.
Si tienes en tu sala de redacción, una necesidad específica que crees que pueda ser automatizada, te invito a que te pongas en contacto con hola@tresite.com para explorar, sin compromiso, cómo un bot podría asistirles.
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